積立金の引落日はいつですか？

毎月10日（金融機関休業日は翌営業日）です。 詳細表示

購入希望商品が「お買物残高」合計を上回っています。商品の購入は可能ですか?

店頭での購入時は、[スゴ積み払い]と併用可能な決済手段(現金ほか)でお支払いが可能です。ただし、オンラインサイトでの購入時の場合は、「お買物残高」の合計額を上回る代金は、[スゴ積み払い]ではお支払いできません。その際は、他の決済手段をお選びください。 詳細表示

毎月の積立金(会費)のほかに、手数料などはかかりますか?

かかりません。 2024年6月お引き落とし分まで頂戴しておりました「積立事務手数料500円」は、2024年6月の「積立契約」お申し込み分、7月の積立金お引き落とし分より『無料』となりました。 詳細表示

お釣りはでますか?

[スゴ積み払い]でのお支払いの際は、お釣銭はでません。 詳細表示

クレジットカードの引き落とし口座に指定できますか？

ご指定いただけます。 引落口座に「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店（店番：209）」をご指定ください。 詳細表示

高島屋の各店舗で口座の入出金はできますか？

高島屋各店舗のレジ、カウンターでは入出金いただけません。 ドコモSMTBネット銀行が提携している全国のコンビニATMにて入出金ができます。 ご利用可能なATMはこちら（外部サイトに遷移します）をご確認ください。 ※ATMの画面はドコモSMTBネット銀行と共通画面となりますので、高島屋ネオバンクが対象外のサー... 詳細表示

利用することでのポイントや特典はありますか？

高島屋ネオバンクではカードを持っていなくてもスマホがあれば決済可能な「スマホデビット」という便利な機能がございます。高島屋のご利用でも高島屋以外の外部のご利用でも、決済金額の0.5%が「タカネオポイント」として付与されます。ぜひご利用ください。 詳細表示

ログインを失敗し、ロックがかかってしまいました。解除手続きはどうすればいい...

一定回数以上誤ったパスワードが入力されますと一定時間ご利用いただけなくなります。 しばらくお待ちいただき、再度ログインをお試しください。 なお、引き続きログインができない場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

[スゴ積み払い]と[銀行口座払い]の違いは何ですか？

・[スゴ積み払い]は高島屋ネオバンクの銀行口座を開設していただき[スゴ積み]をお申し込みのうえ、積立満期を迎えた方がご利用いただけます。ご利用金額は満期を迎えた[スゴ積み]お買物残高からお引き落としされます。 ・[銀行口座払い]は高島屋ネオバンクの銀行口座を開設していただき、口座内にご入金いただければすぐにご利... 詳細表示

「高島屋ネオバンク」の[銀行口座払い]との併用はできますか?

併用してのお支払いはできません。 詳細表示