ETCカード利用分のみ明細書を分けてもらえますか？

ETCカードご利用分のみを分けることはできません。 詳細表示

本会員カードと家族・追加カード会員の利用可能枠は別々ですか？

別々ではございません。ご利用可能枠は、家族・追加カード会員様のご利用分も含めたカードご利用代金合計額の上限です。 詳細表示

ご利用明細書を再発行してもらうことはできますか？

カード本会員ご本人様よりご連絡をいただきましたら、再発行いたします。 毎月お届けしているご利用明細書とは異なる明細書の発行となりますので、あらかじめご了承ください。 詳しくはカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら... 詳細表示

キャッシングはいくら以上から使えますか？利用の単位を教えてください。

提携金融機関ATMでは、ご利用可能枠の範囲内で10,000円以上10,000円単位でご利用いただけます。 ※郵便局（ゆうちょ銀行）ATMでのキャッシングのご利用は一日500,000円までとなります。 詳細表示

家族・追加カードの利用を制限したいので、家族・追加カードだけ限度額を別に設...

ご利用可能額はご家族・追加カード会員様のご利用も含めた合計額ですので、別で設定することはできません。 詳細表示

ショッピングとキャッシングの利用可能枠は別々ですか？

ショッピング、キャッシングそれぞれにご利用可能枠がございます。 詳細表示

本会員と家族会員の利用分で明細書を分けてもらえますか？

ご利用明細書は本会員様分と家族会員様分に分けて発行することはできません。 詳細表示

回収事務手数料とは何ですか？

回収事務手数料とは、万が一毎月のお支払期日までにカードのご利用代金をお支払いいただけなかった場合に、追加で発生する事務の費用（人件費・通信費など）485円（税込）をお客様にご負担いただく手数料のことです。 詳細表示

どれが家族カード会員の利用分か分かりません。どこを見ればいいのでしょうか？

「ご利用明細」内の「家族」の欄をご確認ください。数字が記載されていない箇所は本カード会員様のご利用、「1」「2」「3」「4」の数字が記載されている箇所はそれぞれ「1人目の家族カード会員様」のご利用、「2人目の家族カード会員様」のご利用、「3人目の家族カード会員様」のご利用、「4人目の家族カード会員様」のご利用を表... 詳細表示

キャッシング利用の毎月の締切日・支払日を教えてください

キャッシングは、毎月月末締めの翌々月４日（金融機関が休業日の場合は、翌営業日）のお支払いとなります。 詳細表示