利用内容で不明な点があるのですが。

ご利用明細などに不審な利用がありましたら至急ご連絡ください。 また、暗証番号を必要とするキャッシングサービスにつきましては、盗難・紛失等の悪用被害が発生しましても、会員様の負担となる場合もございますので、暗証番号は、他人に知られないよう十分ご注意ください。 ●お電話 カード裏面に記載のインフォメーション... 詳細表示

ご利用明細書を海外に送ってもらうことはできますか？

大変申し訳ございませんが、ご利用明細書の送付は国内に限らせていただいております。 なお、「Web明細」ですとスマートフォンやパソコンで請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）の「ご利用明細照会」画面にてご確認いただけます。 タカシマヤカードNetアンサーの詳細・ロ... 詳細表示

ご利用明細書を自宅ではなく勤務先に変更したい。

ご自宅以外の郵送先をご希望される場合は、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ なお、Web明細ですとスマートフォンやパソコンから請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

留守にするので、今月だけご利用明細書の発送を停止してほしいのですが…

申し訳ございませんが、1カ月のみご郵送をお止めすることはできません。 「Web明細」にご登録いただくことをおすすめいたします。 「Web明細」について詳しくはこちら ＞ 【会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き方法】 １．「タカシマヤカードNetアンサー」にロ... 詳細表示

インターネットショッピングでカードを利用する際に入力する「ワンタイムパスコ...

インターネットショッピングでのカード利用時に入力する「ワンタイムパスコード」は、ご登録の携帯電話番号（SMS）またはEメールアドレスへ送信されます。 詳細表示

ご利用明細書は毎月何日頃に届きますか？

ご利用明細書は毎月20日頃からお客様のご登録の明細書送付先にお届けいたします。 なお、Web明細ですと毎月18日以降、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）画面の「ご利用明細照会」にてご確認いただけます。 「Web明細」について詳しくはこちら ＞ 詳細表示

暗証番号を忘れてしまったのですが、買物できますか？

JCA（日本クレジット協会）にて公表されている「クレジットカード・セキュリティガイドライン（以下ガイドライン）」に記載があるとおり、PINバイパス（暗証番号入力をスキップし、サインにて本人認証を行う取引）は2025年3月末をもって、原則廃止となります。 当社は安全なクレジットカード取引をご提供するため、ガイドラ... 詳細表示

高島屋でタッチ決済は利用できますか？

高島屋各店、および高島屋グループSCの専門店では一部タッチ決済可能な店舗もございます。 ※ご利用には各種条件がございます。詳しくは売場係員にお尋ねください。 詳細表示

タッチ決済（コンタクトレス決済）とは何ですか？

タッチ決済とは、非接触対応のカードをレジにある読み取り機にタッチするだけでお支払いが完了するスピーディーな決済方法です。 国内でも海外でも、対応マークがある加盟店であれば、タッチするだけで暗証番号の入力は不要となります。 セキュリティー技術で安全性が高いため、通常のカードのご利用と同様に安心です。 ＊一... 詳細表示

オンラインショッピング時の認証画面に表示される「Referenceコード」...

「Referenceコード」とは、オンラインショッピング時の認証画面に表示されるもので、取引を特定するための識別コードです。 オンラインショッピングの追加認証を完了するには、認証画面に表示されているReferenceコードと、SMSもしくはEメールにて表示されているReferenceコードが一致する必要がありま... 詳細表示