請求額を増額できますか？

リボ払いのご請求額を増額することができます。 増額払いのお手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

カードが使えなかったのですが、利用可能枠を超えてしまったらお買物できないの...

ご利用可能枠を超えてのご利用はできません。 ご利用枠増額のご相談を承りますので、本会員様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）とは、インターネットショッピングなどでタカシマヤのクレジットカードをご利用いただく際、第三者による不正利用を防ぐためのサービスです。 当社より送信するワンタイムパスコード（SMS、またはEメール）をご入力いただくことにより、ご本人様のご利用であることを認証します。 ▼本人認証サ... 詳細表示

分割払いはどのように手続きするのですか？

分割払いは、下記の2つのご利用方法があります。 ●店頭で「分割払い」 お買物の際、お店でお支払い方法を「分割払い」とご指定ください。ご利用加盟店やご利用商品により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数がございます。 お支払い方法について詳しくはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

ショッピング利用の支払方法を教えてください

【国内でのショッピングのお支払い方法】 ●高島屋でご利用の場合 1回払い、2回払い、ボーナス一括払い、ボーナス２回払い、リボルビング払い、回数指定分割払い ●高島屋以外でご利用の場合 AMERICAN EXPRESS®・VISA・Master Card®・JCB・セゾンカード加盟店では、1回払い以外の... 詳細表示

「あとから」分割払い変更の手続き方法を教えてください。

「あとから」分割払いへのご変更は、下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアンサーでは、毎月14日23:30まで「あとから」分割払いに変更いただけます。 （毎月14日23:30から15日6:00までの間はお手続きい... 詳細表示

1回払いやボーナス一括払いで利用した分を、分割払いに変更できますか？

国内・海外でのショッピングをご利用後に分割払いにご変更いただけます。請求未確定分の明細について毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスコードが届かない、またはう...

ワンタイムパスコードが届かない原因として、以下が考えられます。 ■他のメールアドレスに届いている ワンタイムパスワードの送信先（携帯電話番号またはEメールアドレス）はカードごとに設定されています。 複数Eメールアドレス等をお持ちの場合は、思いあたる別の受信フォルダをご確認ください。 ■迷惑メールに振り... 詳細表示

ご利用明細書はインターネットで確認できますか？

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にログインし、「ご利用明細照会」から確認していただけます。 毎月14日20:00までにタカシマヤカードNetアンサーにご登録いただくと、その月の18日以降にはご利用明細を照会いただけます。 タカシマヤカードNetアンサーの詳細・ご登録はこちらから 詳細表示

利用したあとに、支払方法を変更できますか？

国内、海外を問わずショッピングご利用後に、1回払い・2回払い・ボーナス一括払いからリボ払いへの変更が可能です。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ※「3回以上の分割払い」「ボーナス2回払い」は対象外です。 詳しくはこちらをご確認ください。 また国内・海外でのショッピン... 詳細表示